美國券商通常都有提供多語言的電話客服,我們可以直接藉由電話和客服聯繫以縮短電子郵件往來的時間。
這篇文章則分享如何使用Skype與TD Ameritrade中文客服聯繫(iOS系統)。
至 Apple store下載 Skype app軟體後進行登入:
點選下方的 Calls:
接下來會進入通訊錄畫面,點選右上方鍵盤圖示進入撥號畫面:選擇畫面上方國家為美國,電話號碼請輸入877888 1238後按下方綠色撥號鍵。若不選國家,電話號碼請輸入+1(877)888-1238後按下方淺藍色撥號鍵。
電話撥通後會聽到:Welcome to TD Ameritrade Asia Pacific Service......國語投資服務請按 3,此時按數字鍵上的 3。
接著就接通TD Ameritrade的中文客服服務。中文客服和英文客服不同,並非24小時線上服務,而是美國的上班時間,台灣時間約晚上八九點過後。
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